Här försöker vi samlar vanliga frågor och svar som vi ser att personer har kring matkassar, leverantörer och leveranser. Se om vi har svaret på din fråga här under.
Börja med att använda funktionen här på hemsidan som hjälper dig sortera fram alla matkassar som motsvarar dina behov. Därefter välj en matkasse, om det är första gången du ska köpa en matkasse kanske du ska välja en där du har ett prova-på-pris. På informationssidan om den valda matkassen finns en länk som går direkt till företaget som levererar matkassen. Där hittar du mer information om den valda matkassen och sen för att beställa matkassen så klickar du där det står “Beställ” sen följer du bara dem stegen som leverantören har på sin hemsida. Oftast består dessa steg av att du ska ange leveransadress, leveransdatum samt hur du vill betala. Betala kan du oftast göra direkt med ditt bankkort (Visa, MasterCard, etc) eller så kan du välja att betala mot faktura eller betala med ditt kort när matkassen blir levererad.
De flesta matkasseföretagen tar mellan 500 till 1 000 kr per matkasse och då ingår oftast gratis hemleverans. Men om du är en ny kund så kan du oftast hitta matkassar till prova-på-pris. Dessa prova-på-priser varierar men det finns matkasseföretag som erbjuder första matkassen från 299 – 499 kr, dock gäller detta priset bara första leveransen.
Eftersom de flesta matkasseföretagen baserar sina inköp på antalet beställda matkassar, så är det väldigt sällan möjligt att ånga ett köp om du inte gör det inom ett visst antal dagar innan leverans. Antalet dagar kan variera mellan 7 dagar fram till 2 dagar innan matkassen ska levereras. Har du fler frågor angående ångerköp bör du kontakta matkasseföretaget som du tänker beställa matkassen ifrån.
Flera av matkasseföretaget fokuserar på hälsosam mat och vegetariska alternativ. Det är inte bara ett hälsosamt sätt att äta, utan de är också några av de billigare alternativen som finns. Det finns också några större leverantörer som kan erbjuda en och annan ketovänlig, glut och laktosfria alternativ. Än så länge har vi ännu inte stött på ett företag som enbart erbjuder dessa typer av matkassar, men hos en del leverantörer finns det möjlighet att välja dessa alternativ.
Detta beror på vilket matkasseföretag du väljer, men för att vara helt säker på att företaget levererar till din adress så bör du besöka företagets hemsida eller så kan du använda vår tjänst där du kan se alla leverantörer och vilka orter de levererar på.
Hos många av leverantörerna har du möjlighet att göra uppehåll. Detta gör du enklast via deras hemsida eller så kan du kontakta deras kundtjänst. Tänk dock på att många av företagen kräver att du gör uppehållet minst en vecka innan matkassen ska leveraras.
Detta varierar beroende på vilket matkasseföretag du väljer så för att få reda på en exakt kostnad bör du alltid kontakta företaget direkt. Ofta tar företagen ingen frakt och istället är frakten inkluderad i priset för matkassen.
Dessutom är det många av företaget som själva hanterar sina leveranser med egna bilar och då brukar de ej ta någon frakt. Men hos de leverantörer som tar ut en faktavgift så brukar kostnaden ligga omkring 39 kr och kan gå upp till 99 kr.
Varje leverantör är annorlunda, men vanligtviss så kommer leverantören försöka meddela dig när leveransen sker så du har möjlighet att ta emot matkassen. Men om du inte är hemma så kommer matkassen ställas utanför din dörr och eftersom maten levereras i fryslådor så klarar sig maten några timmar.
Nu, om du vill göra livet enkelt för dig och om du inte vill att din matkasse ska stå utanför dörren så kanske du kan göra en överenskommelse med en snäll granne. Annars kan du försöka ändra så matkassen blir leverad till din arbetsplats, så får du ta den med dig när du slutar.